Call Center Agent (m/w/d) Inbound technischer Schwerpunkt

Referenznummer: 27360_KIKXXL_28700

Standort: Bremen, Bremen, Germany

Unternehmen: KIKXXL GmbH

Du bist kommunikativ und möchtest Kunden begeistern? Bei KIKXXL suchen wir freundliche und motivierte Kundenberater*innen im Servicebereich, die unseren Bestandskunden bei Anfragen weiterhelfen. Freu dich auf ein starkes Team, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und echte Entwicklungschancen – ausgezeichnet als Top Job Arbeitgeber. Dein Arbeitsalltag

Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch und schriftlich eingehender Kundenanfragen
Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung
Aktive Beratung von Produkten, Preisen oder Tarifen einschließlich Angebotsunterbreitung und Auftragserfassung
Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Was bringst Du mit?

Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
Fähigkeit zur kundenorientierten Sofortlösung
Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
Die Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten

Dein Gehalt Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 2.400,- Euro und 2.900,- Euro/Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision)

Details zum Bonus bei KIKXXL unter www.kikxxl.de/gehalt

Was das Arbeiten bei uns ausmacht

Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
Ein hervorragendes Arbeitsklima
Flexible Arbeitszeitmodelle

Unsere Benefits

Essenszuschuss
Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
Job-Rad
Jobticket
Incentive Programme und Team Events
Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

KIKXXL tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.